Vi erbjuder en arbetsmarknadsutbildning med inriktning på serviceyrken.
Utbildningen ger dig de grundläggande praktiska och teoretiska kunskaper som behövs för att jobba inom serviceyrken som besöksnäring, hotell, restaurang & café, handel & callcenter, lokalvård samt hushållsnära tjänster.
Upplägg
Utbildningen är på heltid och delas upp i tre moduler och varje modul är max 8 veckor. Grundmodulen är gemensam för samtliga och ger dig baskunskaperna. Utöver detta finns valbara fördjupningsmoduler med olika inriktningar för utvalda ser-viceyrken. Även tilläggsmoduler kan vara aktuella utöver fördjupningsmodulerna (distansutbildning språk och data). Den sista modulen är arbetsplatsförlagd utbildning på ett företag inom servicesektorn.
Grundmodul 8 veckor
Service, kommunikation, ergonomi och arbetsmiljö, turism, försäljning, lokalvård.
Valbara fördjupningsmoduler 4-8 veckor
Grundkurs inom hotell och restaurang: Reception och konferensservice, grundläggande kökskunskaper, serveringskunskap med dryckeshantering och enklare matlagning.
Försäljning med inriktning detaljhandel: Service, bemötande, kassaarbete, produktkunskap, varuhantering och exponering, samt varulager och vid behov truckkort.
Fördjupning inom Callcenter: Talträning, presentationsteknik, säljteknik och säljpla-nering, grundläggande inom affärsjuridik.
Servicetjänster: Städteknik i olika miljöer, barnpassning, trädgårdsskötsel, enklare fastighetsskötsel.
Tilläggsmoduler vid behov
Datautbildning: Grundläggande Office-paketet och informationssökning.
Språkutbildning: Enklare konversation på engelska eller andra språk vid behov.
Arbetsplatsförlagd modul 8 veckor
Utbildning direkt på företag inom aktuell bransch i servicesektorn.