Butikssäljare

 
Utbildningen ger dig kunskaper som gör att du blir trygg i hur du kommunicerar och möter kunder på ett serviceinriktat sätt. Du lär dig att agera positivt och kreativt i servicesituationer!

Målet är att, efter utbildningen, ska 100% av deltagarna ha den kompetens som krävs för att vara anställningsbara och få arbete inom handeln.

Målgrupp:

• arbetssökande inskrivna i Jobb- och utvecklingsgarantin
• ungdomar 20-24 år inskrivna i Jobbgarantin för ungdomar
• nyanlända invandrare (utrikes födda, ej inom EU och Norden, vars vistelsetid i Sverige i normalfallet inte överstiger tre år efter erhållet uppehållstillstånd)
• funktionshindrade

Till dessa grupper tillkommer personer som i det rådande arbetsmarknadsläget riskerar arbetslöshet på grund av varsel och uppsägningar.

Innehåll
Utbildningen genomförs med en inledande fas där syftet är att deltagaren skall få en yrkesorientering, ges grundläggande säljkunskap och genomföra en kartläggning av tidigare förvärvade kunskaper och erfarenheter.

Varje deltagare upprättar en individuell utbildningsplan som utgår från personens tidigare erfarenheter, kunskaper, förutsättningar, behov och personliga mål.

Innehåll:

• Försäljning
• Bransch- och produktkunskap
• Varuhantering
• Service
• Kommunikation
• Företagsekonomi
• Marknadsföring
• Arbetsmiljö
• Arbetsrätt
• Kassaträning,
• Säkerhet, etik och moral
• Yrkessvenska

I utbildningen varvar vi teori med praktisk tillämpning.
Utbildningen omfattar totalt 15 veckor inkl. 3-4 veckors praktik/APU.

De metoder vi kommer att använda oss av i själva genomförandet av utbildningen är bland annat.

• Föreläsningar
• Genomgångar
• Diskussion och samtal
• Problembaserat och lösningsfokuserat lärande
• Individuell handledning
• Projektmetodik
• Diskussionsforum/aktivt deltagande
• Grupparbete
• Självstudier – instudering och eget arbete
• Självtester
• Studiebesök
• Datorbaserad inlärning
• Webbaserad kommunikation
• APU/Praktik med handledning

Frågor
Om du har frågor kring utbildningens upplägg och innehåll kan du kontakta Lillemor Svärdström 023-453 61.

Övrigt
Utbildningen som är 15 veckor innehåller teori, praktisk tillämpning och praktik/ arbetsplatsförlagd utbildning, APU.

Utbildningen genomförs i våra utbildningslokaler i Falun eller Borlänge.

Vi kommer att genomföra informationsträffar för de som är intresserade.